Elállási Jog és Reklamáció

Hatályos: 2026. január 1-jétől

1. 14 napos elállási jog

A vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

Az elállási szándékot írásban kell jelezni az eladó felé az [email protected] e-mail címen.

2. A visszaküldés feltételei

  • Egészségvédelmi és higiéniai okokból az étrend-kiegészítő termékeket csak bontatlan, eredeti csomagolásban, sérülésmentes védőfóliával fogadjuk vissza.
  • A termék visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli.

3. Vételár visszafizetése

Zárt, sértetlen csomag visszaküldése esetén a vételárat a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vásárló által megadott bank照számlára.

4. Hibás teljesítés és Reklamáció

Sérült vagy hibás csomag kézhezvétele esetén kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] e-mail címen.